เตรียมร้านเช่ารับช่วงพีค รับปริญญา แต่งงาน เทศกาล ไม่ให้คิวพังและของไม่พอ

ร้านเช่าส่วนใหญ่ทำรายได้ก้อนใหญ่ในไม่กี่ช่วงต่อปี เช่น ฤดูรับปริญญา ฤดูแต่งงาน หรือเทศกาล ช่วงนั้นความผิดพลาดเล็กๆ กลายเป็นเรื่องใหญ่ จึงต้องเตรียมก่อนล่วงหน้าเป็นสัปดาห์

1. ดูข้อมูลปีก่อนและคำถามที่ลูกค้าถาม

เปิดดูว่าช่วงพีคปีก่อนวันไหนเต็มก่อน ไซซ์หรือรุ่นไหนไม่พอ และลูกค้าถามหาอะไรที่ร้านไม่มี ใช้เป็นตัวตัดสินว่าจะเพิ่มของอะไร ไม่ใช่เดา

2. ตรวจสภาพและซ่อมของก่อนพีค

ของที่ชำรุดเล็กน้อยควรซ่อมก่อนเข้าช่วงพีค เพราะช่วงนั้นไม่มีเวลาและมีคิวชนกันถี่ ดู จัดการสต็อกร้านเช่า

3. เปิดคิวล่วงหน้าและปรับราคา

เปิดให้จองล่วงหน้าเร็วกว่าปกติ และตั้งราคาช่วงพีคให้ต่างจากช่วงปกติ ดู ตั้งราคาเช่าให้คุ้มทุน

4. เตรียมคนและเวลาทำความสะอาด

ช่วงพีคของออกและกลับถี่ ตั้งเวลาซักรีดให้ทัน วางตารางพนักงานให้ชัด และให้ลูกค้าจองเองได้เพื่อลดภาระแอดมินตอบแชท

5. เตรียมกติกายกเลิกและมัดจำ

ช่วงพีคคิวมีค่า ตั้งมัดจำและนโยบายยกเลิกให้ชัดตั้งแต่ตอนจอง ดู นโยบายยกเลิกการจอง

คำถามที่พบบ่อย