ข้อกำหนดการใช้บริการและการคืนเงิน
เอกสารนี้ใช้กับร้านเช่าที่ใช้บริการ ChaoChud (เว็บจองออนไลน์และหลังร้าน) จาก JRY ถ้ามีใบเสนอราคาหรือสัญญาที่ตกลงกับร้านเป็นรายร้าน ให้ยึดตามเอกสารนั้นก่อน
บริการที่ได้รับ
- หน้าร้านออนไลน์ในชื่อร้าน ให้ลูกค้าเห็นของที่ว่าง จอง และจ่ายมัดจำเอง
- หลังร้านสำหรับแอดมิน ดูคิว ออเดอร์ สลิป การคืนของ และรายงาน
- การตั้งค่าตามกติกาของร้าน เช่น มัดจำ ค่าปรับคืนช้า การยกเลิก และการเลื่อนวัน
- รายการฟีเจอร์ที่ร้านได้รับจะระบุไว้ในใบเสนอราคาหรือภาคผนวกของสัญญา
ค่าบริการและการชำระเงิน
- ค่าบริการตกลงเป็นรายร้าน ตามใบเสนอราคาหรือสัญญา
- ร้านจ่ายมัดจำก่อน JRY เริ่มตั้งค่าระบบ และจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบงาน
- ถ้ามีค่าบริการรายเดือน จะระบุจำนวนและวันชำระไว้ในใบเสนอราคาหรือสัญญา
- JRY ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากยอดจองของร้าน
การยกเลิกและคืนเงินมัดจำ
- ถ้าร้านยกเลิกหลังจ่ายมัดจำแล้ว แต่ก่อนส่งมอบงาน JRY คืนมัดจำให้ ครึ่งหนึ่ง (50%) ส่วนที่เหลือเป็นค่าเตรียมงานที่ทำไปแล้ว
- แจ้งยกเลิกทาง LINE แล้ว JRY โอนคืนเข้าบัญชีที่ร้านแจ้ง
เงินของลูกค้าร้าน
ลูกค้าของร้านโอนเงินเข้าพร้อมเพย์หรือบัญชีของร้านโดยตรง JRY ไม่ได้รับ ถือ หรือคืนเงินแทนร้าน การคืนมัดจำให้ลูกค้าเป็นหน้าที่ของร้าน ระบบช่วยบันทึกและเตือนเท่านั้น
ข้อมูลลูกค้า
- ข้อมูลลูกค้าเป็นของร้าน แต่ละร้านเห็นเฉพาะข้อมูลของร้านตัวเอง
- JRY เก็บและประมวลผลข้อมูลแทนร้านตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และไม่นำข้อมูลลูกค้าของร้านไปใช้หรือเปิดให้ร้านอื่น
หน้าที่ของร้าน
- ให้ข้อมูลสินค้า ราคา และกติกาของร้านที่ถูกต้อง และแจ้ง JRY เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- ใช้รูปและข้อความที่ร้านมีสิทธิ์ใช้
- ใส่บัญชีรับเงินหรือพร้อมเพย์ของร้านเอง และดูแลการคืนเงินให้ลูกค้าตามกติกาของร้าน
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ถ้า JRY ปรับข้อกำหนดนี้ จะแจ้งร้านที่ใช้งานอยู่ทาง LINE ก่อนเริ่มใช้
ติดต่อ
ChaoChud by JRY · LINE: @172azhfr