LINE OA ร้านเช่าชุด ตั้งริชเมนูและข้อความอัตโนมัติอย่างไร ให้ลูกค้าจองเองได้จากในแชท
ลูกค้าร้านเช่าชุดเกือบทั้งหมดทักมาทาง LINE ปัญหาไม่ใช่ LINE แต่คือทุกคำถามต้องรอคน หน้านี้ตั้ง LINE OA ให้ตอบคำถามซ้ำแทนคุณ และส่งลูกค้าไปจองเองได้
ริชเมนู 4 ปุ่มที่ร้านเช่าชุดควรมี
- ดูชุดและวันว่าง ลิงก์ไปเว็บจองของร้าน
- จองคิวลองชุด ลิงก์หน้าจองคิวหน้าร้าน
- การจองของฉัน ลูกค้าเช็กสถานะ ส่งสลิป เองได้
- กติกา มัดจำ การคืน หน้าเดียวตอบคำถามที่ถามบ่อยสุด
ข้อความทักทายที่ลดคำถามซ้ำ
ข้อความต้อนรับควรตอบ 3 เรื่องทันที: ดูชุดที่ไหน (ลิงก์) ราคาเริ่มเท่าไหร่ และมัดจำกี่บาท ตัวอย่าง
สวัสดีค่ะ ร้าน [ชื่อร้าน] ยินดีให้บริการ 🌸
ดูชุดทั้งหมดและเช็กวันว่างได้ที่ [ลิงก์]
ค่าเช่าเริ่ม 1,200 บาท / 3 วัน มัดจำ 500 บาท คืนเมื่อส่งชุดคืนสภาพดี
ถ้าจองแล้วเลือก "การจองของฉัน" ในเมนูด้านล่างเพื่อส่งสลิปได้เลยค่ะ
ต่อ LINE เข้ากับเว็บจอง
เมื่อเว็บจองเปิดผ่าน LINE (LIFF) ลูกค้าไม่ต้องสมัครสมาชิก ระบบรู้ว่าเป็นใครจาก LINE และส่งแจ้งเตือนกลับเข้าแชทเดิมได้ เช่น ยืนยันการจอง เตือนวันส่ง เตือนวันคืน ร้านไม่ต้องพิมพ์เอง ChaoChud ต่อให้เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งร้าน
แอดมิน AI ในแชท
ขั้นต่อไปคือให้ AI ตอบจากสต็อกจริงของร้าน เช่น "ชุดสีชมพูว่างเสาร์นี้ไหม" ตอบได้ทันทีพร้อมลิงก์จอง และส่งต่อให้คนเมื่อเป็นเรื่องที่ต้องตัดสินใจ ChaoChud มีโหมดนี้ให้เปิดต่อร้าน
วิธีรับจองในแชทให้ไม่ตกหล่นอยู่ใน รับจองชุดผ่าน LINE
เช็กลิสต์
- ริชเมนูมีปุ่มไปเว็บจอง
- ข้อความต้อนรับตอบ ลิงก์ ราคา มัดจำ
- ลูกค้าส่งสลิปเองได้โดยไม่ต้องทักแอดมิน
- แจ้งเตือนส่ง-คืนออกอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องมี LINE OA แบบเสียเงินไหม
เริ่มจากแพ็กฟรีได้ ค่าใช้จ่ายเกิดเมื่อส่งบรอดแคสต์เยอะ ส่วนข้อความแจ้งเตือนรายคนจากระบบจองนับแยก
ร้านใช้ LINE ส่วนตัวอยู่ ย้ายเป็น OA ยากไหม
ไม่ยาก สร้าง OA ใหม่แล้วแจ้งลูกค้าเก่าให้แอด ลูกค้าที่จองผ่านเว็บจะถูกผูกกับ OA ใหม่อัตโนมัติ
ChaoChud ตั้ง LINE OA ให้ไหม
ตั้งให้ ทั้งเชื่อมเว็บจอง ริชเมนู และข้อความแจ้งเตือน เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งร้าน
อยากให้ลูกค้าจองชุดเองได้ในชื่อร้านคุณ
ChaoChud ตั้งเว็บจองและหลังร้านให้เสร็จใน 14 วัน เงินมัดจำเข้าพร้อมเพย์ร้านโดยตรง ไม่หักเปอร์เซ็นต์ ลองร้านตัวอย่างก่อนได้