เปิดร้านเช่ากล้อง ต้องเตรียมอะไร และรับจองอย่างไรไม่ให้ของชน
ร้านเช่ากล้องมีของชิ้นเล็กราคาสูง และของแต่ละชิ้นมักออกไปพร้อมกันเป็นชุด ถ้าวางระบบตั้งแต่เริ่มเรื่องคิวรายชิ้น มัดจำ และการตรวจสภาพ ร้านจะรับลูกค้าใหม่ได้มั่นใจขึ้นและไม่มีปัญหาของไม่พอตอนจัดของ
1. เลือกอุปกรณ์และจัดเป็นชุด
จดอุปกรณ์ทุกชิ้นพร้อมรหัสหรือเลขซีเรียล แล้วจัดชุดที่ขายบ่อย เช่น บอดี้ เลนส์ แบต และการ์ด ชุดเป็นแค่การรวมรายชิ้น เวลาจองชุดต้องกันคิวทุกชิ้นในชุดพร้อมกัน
2. คิวต้องนับรายชิ้น
ถ้านับคิวเป็นชุดอย่างเดียว เลนส์ตัวเดียวกันอาจถูกจองซ้อนเมื่อลูกค้าอีกคนเช่าแยกชิ้น ให้ทุกชิ้นมีคิวของตัวเอง และกันวันตรวจเซนเซอร์ ชาร์จแบต และทำความสะอาดหลังคืน
3. ตั้งมัดจำตามมูลค่า
อุปกรณ์ราคาสูงควรมีมัดจำสูงตาม เขียนให้ชัดว่าคืนมัดจำเมื่อไหร่ และหักได้ในกรณีใด แนวทางอยู่ที่ มัดจำและค่าปรับคืนช้า
4. ยืนยันตัวตนอย่างปลอดภัย
เก็บเอกสารเท่าที่จำเป็น ในที่ที่เปิดได้เฉพาะผู้ดูแล ไม่ส่งต่อในแชทกลุ่ม และลบเมื่อพ้นระยะที่ต้องใช้
5. ตรวจสภาพก่อนส่งและหลังรับคืน
- ถ่ายรูปบอดี้ เลนส์ทั้งหน้าและท้าย และเซนเซอร์ก่อนส่ง
- จดอุปกรณ์ที่ให้ไป เช่น ฝาเลนส์ สายชาร์จ การ์ด
- ตรวจซ้ำตอนรับคืน และใช้ ใบรับ-คืนสินค้า ให้ลูกค้าเซ็น
6. ให้ลูกค้าเห็นของว่างและจองเอง
ลูกค้าเลือกวัน เห็นเฉพาะกล้องและเลนส์ที่ว่าง จ่ายมัดจำเข้าพร้อมเพย์ของร้านเอง ร้านไม่ต้องตอบแชทเช็กคิวทีละคน
เช็กลิสต์ก่อนเปิดรับจอง
- รายการอุปกรณ์รายชิ้นพร้อมรหัส
- ชุดแพ็กเกจที่ขายบ่อย
- ราคาเช่ารายวันและส่วนลดหลายวัน
- มัดจำ เอกสาร และค่าเสียหาย
- สัญญาเช่า ใช้ เทมเพลตสัญญาเช่าฟรี ได้
คำถามที่พบบ่อย
ควรเริ่มจากอุปกรณ์อะไร
เริ่มจากรุ่นที่ลูกค้าในพื้นที่ถามบ่อย เช่น บอดี้ยอดนิยมกับเลนส์ที่ใช้ได้หลายงาน แล้วค่อยเพิ่มตามคำถามจริงของลูกค้า
ควรเก็บเอกสารยืนยันตัวตนไหม
ร้านส่วนใหญ่เก็บ ควรเก็บในที่ที่เปิดได้เฉพาะผู้ดูแลร้าน ไม่ส่งต่อในกลุ่มแชท และลบเมื่อพ้นระยะที่จำเป็นตามหลัก PDPA
ระบบ ChaoChud ใช้กับร้านกล้องได้หรือยัง
ตอนนี้เปิดรับร้านเช่ากล้องกลุ่มแรก ร้านที่สมัครจะได้คุยและตั้งระบบร่วมกับทีม ดูรายละเอียดที่หน้าระบบร้านเช่ากล้อง
สมัครเป็นร้านเช่ากล้องกลุ่มแรก
JRY เปิดรับร้านเช่ากล้องกลุ่มแรก คิวรายชิ้นไม่ชน มัดจำเข้าพร้อมเพย์ของร้านโดยตรง เก็บเอกสารแบบส่วนตัว ไม่หักเปอร์เซ็นต์